1- خدمة فحص التعويضات العمالية: تُقدم هذه الخدمة مجانًا، ولذا لن يتم إصدار أي مبالغ مستردة بخصوصها.

2- الاستشارة القانونية الرقمية: نحن نهدف إلى تقديم استشارات قانونية عالية الجودة ومفيدة لعملائنا. في حالة عدم رضاك عن الاستشارة التي تلقيتها، يُمكنك طلب استرداد المبلغ خلال 24 ساعة من تاريخ الشراء. لتقديم طلب استرداد، يُرجى الاتصال بفريق دعم العملاء على [[email protected]/0599109928]، أو إرسال بريد إلكتروني مُفصل يشرح أسباب طلبك للاسترداد.

عند تقديم طلب الاسترداد، سيتم إجراء تحقيق شامل لتحديد ما إذا كانت الاستشارة قد تمت وفقًا للمعايير والتوجيهات المتفق عليها. في حالة تحديد أن الخدمة لم تتم وفقًا للمعايير، سيتم تحويل 75% من إجمالي رسوم الاستشارة.

يرجى ملاحظة أن رسوم إدارية بنسبة 25% ستُخصم من المبلغ المسترد لتغطية تكاليف العمليات الإدارية المرتبطة بتقديم الاستشارة ومعالجة طلب الاسترداد. سيتم إصدار المبلغ المسترد خلال 30 يوم عمل بعد الموافقة على طلب الاسترداد.

3- الاشتراكات السنوية: يُمكن للعملاء الاشتراك سنويًا بخدماتنا. في حالة رغبة العميل في إلغاء الاشتراك، يمكنهم القيام بذلك في أي وقت. عند إلغاء الاشتراك، سيتم استرداد المبلغ المتبقي بناءً على الفترة الزمنية التي لم تستخدم بعد من الاشتراك. يتم حساب المبلغ المسترد بالطريقة التالية: (قيمة الاشتراك السنوي / 12 شهر) * الأشهر المتبقية * 70%. يتم تطبيق رسوم إنهاء بنسبة 30% على المبلغ المسترد. 

مثلاً، إذا قام العميل بدفع 1000 دولار أمريكي للاشتراك السنوي وقرر إلغاء الاشتراك بعد 6 أشهر، سيتم استرداد المبلغ المتبقي للأشهر الستة بالطريقة التالية: (1000 دولار / 12 شهر) * 6 أشهر * 70% = 350 دولار.

يجب على العميل التواصل مع فريق دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني [[email protected]/0599109928] لإبلاغهم برغبتهم في إلغاء الاشتراك ومتابعة عملية الاسترداد. سيتم مراجعة طلب الإلغاء وإصدار المبلغ المسترد خلال 30 يوم عمل بعد الموافقة على الطلب.

4- شراء الوثائق: يمكن للعملاء شراء وثائق محددة من خلال موقعنا. في حالة عدم رضاك، يمكنك طلب استرداد المبلغ في غضون 7 أيام من تاريخ الشراء.

5- لن يتم صرف المبالغ المستردة إلا بعد تقديم العميل لكافة المعلومات والمستندات الضرورية المتعلقة بطلب استرداد الأموال.

6- سيتم صرف المبالغ المستردة في غضون 30 يوم عمل بعد الموافقة على الطلب.

7- ستقوم إدارة الشركة بحل أي منازعات تتعلق بإسترداد الأموال، وسيكون قرارها نهائيًا.

يرجى ملاحظة أنه في جميع الحالات، لن يتم إصدار المبالغ المستردة إلا إذا لم يتم تقديم الخدمة أو الاستشارة بما يرضيك، بعد التأكد من قبل فريقنا. ولن تصدر المبالغ المستردة لأي سبب آخر، مثل تغيير الرأي، أو عدم الرضا عن نتائج الخدمة أو الاستشارة، أو إذا كانت الخدمة أو الاستشارة قد أجريت وفقاً للمعايير المتفق عليها.

نحن نسعى جاهدين إلى تقديم أفضل خدمة ممكنة ونقدر رضاكم. في حالة حدوث أي مشكلات، يرجى عدم التردد في الاتصال بفريق دعم العملاء الذي سيكون سعيدا لمساعدتك.